Impressum | AGB | Kontakt

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen und Sitz der Reise-Agentur SouthAfrica4You Die Reise-Agentur SouthAfrica4You ist ein registrierter Vermittler von Urlaubs-Unterkünften bis hin zu kompletten Gruppenreisen in Südafrika und Namibia. Der Geschäftssitz ist Camps Bay 8005, Südafrika. Die Reise-Agentur SouthAfrica4You, vertreten durch Henning Plotz, fungiert als Vermittler für diverse Unterkünfte und sonstige Leistungen für verschiedene touristische Anbieter. Zwischen dem Kunden und der Reise-Agentur SouthAfrica4You kommt bei Fremdleistungen (im folgenden "Leistungsträger" genannt) ausschließlich ein sogenannter Geschäftsbesorgungsvertrag zustande, im Rahmen dessen sich die Reise-Agentur SouthAfrica4You verpflichtet, die gewünschte Vermittlung ordnungsgemäß und sorgfältig vorzunehmen. Der Leistungsvertrag kommt hingegen ausschließlich mit dem jeweils für die gewünschte Leistung vom Kunden ausgewählten touristischen Anbieter, Hotel, Spediteur, Reisebüro ect. zustande.

1. Abschluss des Vertrages

Die Reise-Agentur SouthAfrica4You leitet die Wünsche des Kunden an den vom Kunden ausgewählten oder von der Reise-Agentur SouthAfrica4You empfohlenem Anbieter weiter. Mit Bestätigung durch den touristischen Anbieter kommt der Leistungsvertrag mit diesem zustande. Dem Leistungsvertrag liegen ausschließlich die Vertragsbedingungen des entsprechenden Anbieters sowie seine Leistungsbeschreibung zugrunde. Sonderwünsche sind unverbindlich. Über die Leistungsbeschreibung hinausgehende Vereinbarungen, nach fast allen allgemeinen Reisebedingungen der Anbieter, bedürfen einer ausdrücklichen schriftlichen Bestätigung. Mündliche Zusagen sind nichtig. Die Leistungen der Unterkünfte etc. werden ausschließlich auf den Web Seiten und Broschüren der Reise-Agentur SouthAfrica4You beschrieben. Beauftragt der Kunde die Reise-Agentur SouthAfrica4You mit der Vermittlung einer Leistung, so handelt es sich zuerst um die Anfrage einer verbindlichen Leistung bzw. Leistungen. Der Kunde erhält eine Bestätigung über mögliche Buchungen.

2. Beschreibung der Leistungen
Die angebotenen Unterkünfte, Reisebedingungen, Restaurants, Mietwagen, Bustransfers werden auf den Internetseiten und den Broschüren der Reise-Agentur SouthAfrica4You beschrieben. Die Standards der Unterkunft, der Nahrung, der Dienstleistungen usw. sind in den einzelnen Orten und Regionen unterschiedlich und nicht vergleichbar .

3. Bezahlung der Leistungen
Die Bezahlung richtet sich nach dem jeweiligen touristischen Anbieter. Nach Auftragsvergabe an die Reise-Agentur SouthAfrica4You wird eine Anzahlung in Höhe von 50% der angebotenen Leistungen fällig. Der Restbetrag ist 6 Wochen vor Antritt der Reise fällig.

4. Preis der Reiseleistung
Die Reisepreise werden in Euro angegeben. Der Reisepreis kann sich aus verschiedenen vermittelten Dienstleistungen zusammen setzen wie Unterkünfte, Transfers, Restaurantbesuche, Eintrittsgelder ect.. Der Reisepreis schließt die grundlegenden Leistungen ein, wie sie für die gebuchte Unterkunft beschrieben worden sind. Besondere Leistungen sind solche, die nicht in dem Reisepreis eingeschlossen sind (gekennzeichnet durch den Ausdruck "nach Vereinbarung" oder ähnliches), sie werden deshalb vom Reisenden gesondert bezahlt. Diese Leistungen sollten bei der Buchung festgelegt oder Vorort vereinbart werden und sind zusätzlich zum vereinbarten Reisepreis zu entrichten. Die Reise-Agentur SouthAfrica4You behält sich das Recht vor, die veröffentlichten Preise (im Falle einer Änderung der Unterkunftpreise seitens des Leistungsträgers oder im Falle von Wechselkursänderungen) zu ändern. Die Reise-Agentur SouthAfrica4You garantiert den Preis der Unterkunft nur insofern, wenn bereits eine Anzahlung für eine bestimmte Buchung getätigt wurde. Sofern die Preisänderung vor der Überweisung der Anzahlung stattfindet, verpflichtet sich Reise-Agentur SouthAfrica4You dazu, den Kunden von der Preisänderung zu unterrichten.

5. Rücktritt von der gebuchten Reise durch Kunde
Richtet sich nach dem jeweiligen touristischen Anbieter. (siehe Reise u. Zahlungsbedingungen beim jeweiligen Ferienobjekt)

6. Kündigungs- und Veränderungsrecht durch Leistungsträger
Richtet sich nach dem jeweiligen touristischen Anbieter. (siehe Reise u. Zahlungsbedingungen beim jeweiligen Ferienobjekt)

7. Leistungen verschiedener Anbieter
Wird die Reise-Agentur SouthAfrica4You vom Kunden beauftragt, verschiedene Leistungen bei verschiedenen Anbietern zu erfragen und zu vermitteln, so kommt hierdurch kein Leistungsvertrag mit Reise-Agentur SouthAfrica4You zustande. Die einzelnen Leistungen werden im Auftrag der einzelnen Leistungsträgern von der Reise-Agentur SouthAfrica4You auf einer gemeinsamen Rechnung zusammengefasst. Die Reise-Agentur SouthAfrica4You ist ausschließlich Vermittler hinsichtlich jeder einzelne n Leistung.

8. Reiseversicherungen
Eine Reiseversicherung ist nicht automatisch bei Buchung einer Leistung enthalten. Es wird empfohlen eine Reiseversicherung / Reise-Rücktrittsversicherung abzuschließen.

9. Haftung
Die Reise-Agentur SouthAfrica4You haftet ausschließlich für die ordnungsgemäße Information, Beratung und Buchungsabwicklung im Rahmen des Geschäftsbesorgungsvertrages. Für die vom Leistungsträger zu erbringenden Leistungen haftet die Reise-Agentur SouthAfrica4You nicht. Der Kunde hat sich ausschließlich an den entsprechenden Leistungsträger zu wenden, wobei der Kunde ausdrücklich darauf hingewiesen wird, dass etwaige Mängel, in aller Regel, unverzüglich vor Ort an die jeweiligen Leistungsträger bekanntzugeben sind. Darüber hinaus sind Beanstandungen, spätestens einen Monat nach vertraglich vorgesehenem Ende der Reise, beim Leistungsträger unter Angabe der aufgetretenen Mängel und unter Nachweis der Reklamation vor Ort, anzumelden. Die Haftung der Reise-Agentur SouthAfrica4You im Rahmen des Geschäftsbesorgungsvertrages wird auf die Höhe der evtl. geleisteten Anzahlung begrenzt, soweit nicht grobe Fahrlässigkeit vorliegt.

10. Pflichten der Reise-Agentur SouthAfrica4You
Die Reise-Agentur SouthAfrica4You hat die Pflicht, die Anfragen und Buchungen des Kunden an die relevanten Leistungsträgern weiterzuleiten. Die Reise-Agentur SouthAfrica4You wird alle angegebenen Pflichten vollständig und auf dem beschriebenen Wege ausführen, außer im Fall außergewöhnlicher Umstände (z. B. Krieg, Unruhen, terroristische Aktionen, Streits, elementare Naturkatastrophen, Interventionen der zuständigen Staatsorgane, Seuchen, u.ä.).

11. Pflichten des Kunden
Der Kunde ist verpflichtet: - gültige Reisedokumente zu besitzen - die Zoll- und Devisenvorschriften der Urlaubsländer einzuhalten, - die für die angemieteten Unterkünfte geltende Hausordnung zu beachten und mit den Leistungsträgern in guter Absicht zusammenzuarbeiten - bei der Ankunft am Urlaubsort dem Leistungsträger die Dokumente über den bezahlten Aufenthalt (original Buchungsbestätigung/Rechnung, Gutschrift/Voucher) vorzulegen. Im Falle der Nichteinhaltung dieser Pflichten hat der Kunde dem Leistungsträger ggf. auch der Reise-Agentur SouthAfrica4You die entstandenen Kosten zu erstatten.

12. Gepäck
Die Reise-Agentur SouthAfrica4You kommt nicht für beschädigtes, zerstörtes oder verlorenes Gepäck auf. Dies gilt auch für den Diebstahl des Gepäcks oder von Wertgegenständen aus der Unterkunft (es empfiehlt sich die Anmietung eines Safes, falls diese Möglichkeit besteht). Verlorenes Gepäck oder Diebstahl sind dem Leistungsträger sowie der zuständigen Polizeidienststelle mitzuteilen.

13. Transport von Fahrzeugen
Die Reise-Agentur SouthAfrica4You vermittelt im Auftrag der Kunden den Transport von Fahrzeugen, hier insbesondere Motorräder, in die jeweiligen Urlaubsländer. Die Reise Agentur SouthAfrica4You ist nicht Haftbar für etwaige Beschädigungen der Fahrzeuge, die während des Transportes oder während der Nutzung durch den Eigentümer entstanden sind. Der Transport erfolgt auf Geschäfts-Grundlage der jeweiligen Spedition. Ein Vertrag kommt ausschließlich mit der ausführenden Spedition zustande. Regressansprüche sind unverzüglich der Spedition mitzuteilen. Die Nutzung der Fahrzeuge in den Urlaubsländern geschieht ausschließlich auf eigene Gefahr. Die Reise-Agentur SouthAfrica4You haftet nicht für Unfallschäden und den daraus resultierenden Folgekosten. Es wird empfohlen, eine gesonderte Auslandsversicherung sowohl für das Fahrzeug als auch für sich selbst abzuschließen.

14. Privatsphäre
Da wir Ihre Privatsphäre schätzen, arbeiten wir nach folgenden Grundsätzen: Wir führen es ausdrücklich an, wenn wir Ihre persönlichen Angaben benötigen. Wir leiten Ihre persönliche Daten nur an den relevanten Anbieter der gebuchten und bezahlten Dienstleistungen weiter. Ebenfalls verwenden wir Ihre persönlichen Daten ausschließlich für die Bearbeitung Ihrer Ansprüche innerhalb des Internet-Systems. Damit wir immer, wenn Sie unsere Dienstleistung oder eine andere Information benötigen, über Ihre genauen Daten verfügen, bitten wir Sie, um Mitteilung, bei Änderungen der persönlichen Angaben, oder falls Ihnen bei der Angabe ein Fehler unterlaufen ist.

15. Ungesetzlichen Gebrauch – Verbot
Hiermit verpflichten Sie sich, die beim Gebrauch dieser Web-Seiten erhaltenen Informationen nicht für illegale oder verbotene Zwecke oder Tätigkeiten zu verwenden.

16. Verschiedene Links
Diese Seiten können Links auf Seiten anderer Firmen oder Personen beinhalten. Diese Links dienen nur zu Ihrer Information und die Reise-Agentur SouthAfrica4You übernimmt keine Gewähr für die Richtigkeit dieser Informationen oder für den Inhalt dieser Seiten.

17. Änderungen dieser Bedingungen
Die Reise-Agentur SouthAfrica4You behält sich das Recht auf Änderung dieses Seitengebrauchs und anderer Arbeitsbedingungen vor. Die Änderungen haben keinen Einfluss auf schon durchgeführte und bezahlte Buchungen.

18. Gebrauch der Leistungen dieser Seiten
Die Webseiten der Reise-Agentur SouthAfrica4You dient ausschliesslich als Informationen für den Kunden über das Angebot von Leistungsträgern.

19. Anmerkung
Mit Tätigung der Anzahlung für die Buchung der Unterkunft akzeptiert der Kunde vollständig diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen.